Formation Communication

Rédiger des e-mails efficaces

" Concision dans le style, précision dans la pensée, décision dans la vie " . Victor Hugo

  Objectifs

Envoyer des e-mails efficaces et concis

Obtenir une réponse rapide à l'e-mail envoyé

Gagner du temps dans la rédaction des e-mails 

  Public

Toute personne étant amenée à communiquer par mail

  Pré-requis

cette formation ne nécessite aucun prérequis

  Programme

Etre méthodique

* Pourquoi choisir l'e-mail ?

* Quel est mon objectif ?

* Quel (s) destinataire(s) choisir ? 

Comment structurer mon e-mail ?

* Lettre ou e-mail, quelle différence.

Comment rédiger mon objet ?

Pour être lu : quels mots ? quelle syntaxe ?

Comment rédiger le corps du mail ?

Pour être lu, savoir être concis, et prendre la place de son destinataire

Quid des pièces jointes.

 Comment conclure ?

  la cyberpolitesse

  Les + pédagogiques

Mises en situation et travail en sous groupe ; 

travail sur support informatique (tablette ou ordinateur portable)


  Validation / certification

Attestation de fin de stage

Nos prochaines sessions de formations